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國網勞模楊建立:揮灑青春 挑戰自我


2019年4月3日 14:02   來源:浙江工人日報
 

  記者張浩呈通訊員陳標報道 從一個青澀的職場菜鳥到成熟的電能計量骨干人員和服務標兵,進單位8年,楊建立“貪婪”地扎根于電力海洋,在平凡的崗位上,完成了從書本到實踐,從自我修煉到服務社會,從普通員工到國網勞模的成功蛻變。其間,付出的是汗水和辛勞,犧牲的是休閑時光,獲得的卻是滿滿的練達和自信。

  開創出自己的“獨門功夫”

  2011年,楊建立從浙江大學畢業,成為國網奉化市供電公司客戶服務中心的一員。楊建立是一個有心人,在別人抱怨崗位的枯燥乏味時,他總是在思考和提煉。剛進公司的時候,他被安排在業務受理、用電檢查、裝表接電、電費抄核收等崗位輪崗鍛煉。客戶服務工作,雖然是最基礎的,但是裝表接電質量的好壞直接影響著用戶和供電企業的經濟利益。楊建立從表計原理、接線規則、工藝要求都做到精益求精,確保計量裝置符合規定要求。

  把點點滴滴的收獲聚沙成塔,開創出自己的“獨門功夫”,這是楊建立的拿手好戲。在長期為電力用戶服務的過程中,他收集到用戶提出的意見建議600多條,解決用電疑難500多個。在此基礎上,他開發實施省電力公司群眾性創新項目——自動跟蹤管控系統研發,以自動監控用戶辦理業務流程、用電安全情況,并做到自動實時提醒,從而提高辦電業務效率及用戶用電安全性、經濟性。

  2012年他主創的《客服中心VIP客戶主動服務平臺》項目,解決了營銷系統客戶關系管理不全面的缺陷,實現了客戶流程環節控制與自動提醒功能,申請了四個發明專利,獲得了省電力公司二等獎。

  作為一名電力營銷骨干人員,楊建立悉心研究表計計量原理和實際工作的差異性。他總結出“錯接線測量法”:一測數據講安全;二畫向量看相序;三定元件算功率,小心細致求系數。效率提升75%,準確度達到100%,并迅速在公司內部推廣。

  用擔當啃下硬骨頭

  臺風是供電企業的天敵,每次臺風來,都像經歷一次大考。2013年10月,“菲特”臺風肆虐,水漫余姚市區,電力中斷。剛剛在奉化完成電力搶險任務的楊建立,接到求援通知后,第一個報名。

  余姚的情況比想象中還要糟糕。大水剛剛退去,不少地方交通中斷,電力施工車難以通行。為了趕進度,他們采取最原始的方法,背著設備工具,徒步穿行在余姚的大街小巷中。為了檢查居民區電力設施的安全情況,楊建立最多一天走了20多公里。

  在東海嘉園、油車弄兩個小區進行電能表計前后端設備的檢查維修時,為確保線路安全及時送電,并檢查是否存在漏電現象,楊建立小心翼翼地一戶戶進行檢查,歷經7個日夜,楊建立所在團隊成功完成了任務。

  相對于搶險任務的危險,大工程的用電服務可謂繁重。銀泰城、浙江中煙、奉化萬達廣場等都是奉化近年來的大工程,楊建立都是參與其中的主力軍。浙江中煙項目工程用電負荷大、投產時間緊、外部線路工程任務重,任何一個環節出了差錯,就要影響工期。2016年9月5日上午9點,楊建立進入工程現場協調送電工作,一直到9月6日下午3點,在處理了幾十個難題,電力送到施工現場后,連軸工作了30個小時的他才得以離開。銀泰城項目用電設備多、種類復雜以及存在電梯、消防等重要用電負荷等挑戰。他放棄休息時間,加班加點制定出綜合體供電方案,并深入現場檢查指導,優化方案,持續回訪,確保了銀泰城及時開業,再次啃下了硬骨頭。

  “青春無敵,勇者無畏”,這是楊建立給自己定下的行動原則。在他看來,只有不斷挑戰新高度才能打開成長的空間,只有經歷風雨,才能遇見最美的彩虹。

責任編輯:林化 

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